ISO 19011 Auditor Interno/Externo

Auditor Lider

Resumo.

Este curso intensivo de dois dias permite que os participantes a desenvolver as competências necessárias para auditar um Sistema de Gestão (SG) baseado na norma ISO 19001: 2012 e assegurar que a organização é competente para manter o seu sistema de gestão. O treinamento Lead Auditor permitirá aos participantes adquirirem habilidades e capacidade para realizar auditorias, aplicando amplamente princípios, procedimentos e técnicas de auditoria. Durante este treinamento, o participante irá adquirir os conhecimentos e habilidades para planejar e realizar auditorias internas e externas, em conformidade com a norma ISO 19011; auditando uma organização para o processo de certificação segundo a norma ISO pertinente.
Com base em exercícios práticos, o participante irá desenvolver as habilidades (dominar técnicas de auditoria) e competências (gestão de equipes de auditoria e programa de auditoria, comunicação com os clientes, resolução de conflitos, etc.) necessários para realizar de forma eficiente uma auditoria.

Características do Treinamento.

• Os auditores internos
• Auditores que desejam executar e conduzir auditorias em Sistemas de Gestão
• Os gerentes de projeto ou consultores que querem dominar o processo de auditoria do Sistema de Gestão
• As pessoas responsáveis pela conformidade dos Sistemas de Gestão em uma organização
• Os membros de uma equipe de Auditoria ou de Sistemas de Gestão
• Consultores especializados em Sistemas de Gestão
• Os peritos técnicos que desejam se preparar para uma função de auditoria de sistemas de gestão

• Para adquirir os conhecimentos necessários para realizar uma auditoria interna segundo requisitos da ISO 1901
• Para adquirir os conhecimentos necessários para realizar uma auditoria de certificação de Sistemas de Gestão em conformidade com as recomendações da ISO 19011
• Para adquirir a experiência necessária para gerir uma equipe de auditoria de Sistemas de Gestão
• Para entender o funcionamento de uma auditoria em Sistemas de Gestão
• Para entender a relação entre um Sistema de Gestão e a sua conformidade com os requisitos das diferentes partes interessadas da organização
• Para melhorar a capacidade de analisar o ambiente interno e externo de uma organização, incluindo a tomada de decisões em uma auditoria de Sistemas de Gestão

Dia 1: Auditoria princípios,preparação e lançamento de uma auditoria

• Conceitos e princípios fundamentais de auditoria
• Abordagem de auditoria baseada em evidências e risco
• Iniciando a auditoria
• Auditoria Fase 1
• Preparação de uma auditoria Fase 2 (auditoria presencial)
• Fase 2 da auditoria (Parte 1)

Dia 2: As atividades de auditoria no local

• Fase 2 da auditoria (Parte 2)
• Comunicação durante a auditoria
• Procedimentos de auditoria
• Criação de planos de teste de auditoria
• Elaboração de conclusões de auditoria e relatórios de não-conformidade
• Documentação da auditoria e qualidade avaliação
• Fechamento da auditoria
• Avaliação de planos de ação pelo auditor
• Pós auditoria inicial
• Gestão de um programa de auditoria interna
• Competência e avaliação de auditores

Pré Requisitos:

  • Nenhum

Metodologia:

• Este curso é baseado em teoria e exemplos práticos:
• Exemplos baseados em casos reais
• Exercícios práticos com base em um estudo de caso completo.
• Comentários nos exercícios para auxiliar o entendimento do aluno

• O exame “Behaviour Brasil – Auditor Líder” satisfaz plenamente as exigências do mercado e abrange os seguintes domínios de competência:
• Domínio 1: Princípios e conceitos de Sistemas de Gestão
• Domínio 2: Princípios e Conceitos Fundamentais de Auditoria
• Domínio 3: Preparação de uma auditoria
• Domínio 4: Realização de uma auditoria
• Domínio 5: Fechamento de uma auditoria
• Domínio 6: Gerenciando um programa de auditoria
• Duração: 2 horas

Itens Inclusos:

• Taxas de certificação estão incluídas no preço do exame
• Um manual do aluno, contendo mais de 250 páginas de informações e exemplos práticos será distribuído ao aluno
• Um certificado de conclusão de curso será encaminhado aos participantes
• Em caso de falha do exame, os participantes estão autorizados a refazer o exame gratuitamente sob certas condições.

Investimento e Inscrição.