ISO/IEC 38500 Lead IT Corporate Governance Manager

Gestão de Riscos

ISO/IEC 38500 Lead IT Corporate Governance ManagerFamiliarizar-se com as melhores práticas de Gerenciamento de Projetos com base na ISO 21500

Resumo.

Este curso intensivo de cinco dias permite que os participantes a desenvolver as competências e conhecimentos necessários para apoiar uma organização na implementação e gestão de Governança Corporativa da TI, conforme especificado na norma ISO / IEC 38500: 2008. Os participantes também vão ganhar uma compreensão completa das melhores práticas utilizadas para governar adequadamente a Governança Corporativa de sistema de TI em todos os princípios da ISO / IEC 38500. ISO / IEC 38500 aplica-se à governança dos processos de gestão (e decisões), relativa à informação e serviços de comunicação utilizados por uma organização. Estes processos podem ser controlados por especialistas de TI dentro dos provedores de organização ou de serviços externos, ou por unidades de negócios dentro da organização. Esta formação é consistente com (Objetivos de Controle para Informações e Tecnologia Relacionada) COBIT 5 e CGEIT (Certified na Governance of Enterprise IT).

Características do Treinamento.

  • Os gerentes de projeto e consultores que desejam preparar e apoiar uma organização na implementação de Governança Corporativa da TI
  • ISO 38500 auditores que desejam compreender plenamente o Governo das TI processo de implementação
  • CxO e Administradores responsáveis ​​pela governança de TI de uma empresa e da gestão dos seus riscos
  • Os membros de grupos de monitoramento dos recursos dentro da organização
  • especialistas em negócios ou técnicos externos, tais como especialistas jurídica ou contabilística, associações de varejo, ou organismos profissionais
  • Fornecedores de hardware, software, comunicações e outros produtos de TI
  • prestadores de serviços internos e externos (incluindo consultores)
  • Membros de uma segurança da informação e / ou equipe de TI
  • consultores especializados em tecnologia da informação
  • Os peritos técnicos que querem formalizar, alterar e / ou ampliar as organizações de TI relacionados com os objectivos
  • Para entender a implementação da Governança Corporativa de TI, aderindo ao quadro e os princípios da ISO governança / IEC 38500
  • Para obter uma compreensão abrangente dos conceitos, abordagens, normas, métodos e técnicas necessárias para a gestão eficaz de uma Governança Corporativa da TI
  • Para entender a relação entre os componentes de um Governança Corporativa da TI, incluindo a responsabilidade, estratégia, aquisição, desempenho, conformidade e comportamento humano
  • Para adquirir os conhecimentos necessários para apoiar uma organização na implementação, gestão e manutenção de um Governança Corporativa da TI como delineado na norma ISO / IEC 38500
  • Para adquirir a experiência necessária para gerir uma equipa implementação de um Governança Corporativa da TI
  • Para desenvolver o conhecimento e as habilidades necessárias para aconselhar as organizações sobre as melhores práticas na gestão de Governança Corporativa da TI
  • Para melhorar a capacidade de análise e tomada de decisão no contexto da gestão de Governança Corporativa da TI

Dia 1: Introdução à Governança de TI e ISO / IEC 38500

  • Introdução e uma breve história de Governança Corporativa da TI
  • Apresentação das normas ISO / IEC 38500, COBIT 5 e CGEIT
  • Visão geral dos princípios fundamentais da Governança Corporativa de TI
  • modelo de governança para o Governo das TI
  • Atribuição de funções e responsabilidades
  • Que institui a Equipe GEIT projeto e elaboração do Plano GEIT Projeto
  • A diferença entre governança e gestão

Dia 2: Estratégia de TI e Aquisição

  • alinhamento estratégico dos objetivos relacionados a TI com os objetivos empresariais através de cascata meta
  • partes interessadas satisfazer as necessidades através de benefícios realização, otimização de riscos e otimização de recursos
  • Formulação de uma estratégia por meio de:
    – Mapear a grande figura
    – Decidir como chegar lá
    – Agindo de forma eficaz para gerir o risco
    – Avaliação mudanças
  • gerir eficazmente as mudanças na estratégia de negócios que são devidos à natureza dinâmica de um ambiente empresarial
  • O estabelecimento de um comitê de estratégia de TI com o foco em oferecer conselhos sobre o valor de TI, risco e desempenho.
  • Aquisição – Equilibrar benefícios oportunidades, custos e riscos
  • Categorizar os investimentos em TI
  • Gestão de investimentos através
    – Caso do negócio
    – Gestão de Programas
    – Realização Benefícios
  • Preparar um processo de aquisição e compras
  • Cálculo das prestações, utilizando técnicas de custo-benefício financeiramente orientadas e orientadas nonfinancially
  • Elaboração e implementação de estratégias de otimização de custos

Gestão de Desempenho e Risco: Dia 3

  • Implementação de um sistema de gestão de serviços de TI
  • melhoria contínua através das seguintes estruturas:
    – Six Sigma
    – Total Quality Management (TQM)
    – Plan-Do-Check-Act (PDCA)
  • Interoperabilidade dos diversos sistemas e organizações
  • Gestão de riscos: identificação, análise e tratamento de riscos (com base na orientação da ISO 31000)
  • A implementação de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios e uma estratégia de recuperação

Dia 4: Gestão de Recursos, Conformidade e Comportamento Humano

  • O estabelecimento de uma Gestão de Recursos Humanos eficaz
  • Elaboração e incorporar estratégias de RH
  • Gestão de Contratos, Gestão de Relacionamento e gestão de activos através SLAs e OLAs
  • Gestão e governança de dados
  • Gravar e monitorar a utilização de recursos de TI e disponibilidade
  • práticas de outsourcing: No local, fora do local, e Offshore
  • Medir o desempenho contínuo de prestação de serviços
  • Governança de conformidade com os requisitos legais e outros padrões
  • Governança do comportamento humano e gestão de mudança organizacional e cultural

Dia 5: Exame de Certificação

Pré Requisitos:

  • ISO 38500 Foundation Certificação ou um conhecimento básico da ISO 38500 é recomendado.

Metodologia:

  • Este treinamento é baseado em ambos, teoria e prática:
    – Sessões de palestras ilustradas com exemplos baseados em casos reais
    – Exercícios práticos
    – exercícios de revisão para ajudar a preparação para o exame
    – teste da prática semelhante ao exame de certificação
  • Para beneficiar dos exercícios práticos, o número de participantes do treinamento é limitado
  • O exame “PECB Certified ISO / IEC 38500 Coordenador Líder” satisfaz plenamente as exigências do Exame PECB e Programa de Certificação (ECP). O exame abrange os seguintes domínios de competência:
    – Domínio 1: Princípios para a boa Governança Corporativa de TI
    – Domínio 2: Avalie-Direct-Monitor Model of ISO / IEC 38500
    – Domínio 3: Orientação para o Governo Corporativo de TI
    – Domínio 4: Avaliar a necessidade e aplicabilidade de cada princípio
    – Domínio 5: Direcione a adesão a cada princípio
    – Domínio 6: Monitorar todos ou atividades essenciais relacionadas com todos os princípios
  • O “PECB Certified ISO / IEC 38500 Coordenador Líder” exame está disponível em diferentes línguas (a lista completa de idiomas podem ser encontrados no formulário de pedido de exame)
  • Duração: 3 horas
  • Para mais informações sobre o exame, consulte a secção PECB na norma ISO / IEC 38500 Exame Lead Manager
  • Depois de completar com sucesso o exame, os participantes podem se inscrever para as credenciais do PECB Certified ISO / IEC 38500 Gerente líder, dependendo do seu nível de experiência
  • Um certificado será emitido aos participantes que passarem com sucesso o exame e cumprir com todos os outros requisitos relacionados com a credencial selecionada
  • Para mais informações sobre a ISO / IEC 38500 certificações e processo de certificação PECB, consulte a secção PECB na norma ISO / IEC 38500 Gerente líder

Itens Inclusos

  • Taxas de certificação estão incluídos no preço do exame;
  • Material Didático, contendo mais de 200 páginas; (Em Português)
  • Certificado de participação contendo 14 créditos CPE (Continuing Professional Development);
  • Certificado de Participação Behaviour Brasil;
  • Crédito Exame: Em caso de falha no exame, os participantes podem refazer o exame gratuitamente sob certas condições;
  • Coffee-Break;

Investimento e Inscrição.