ISO/IEC 9001:2015 Foundation

Qualidade

FOUNDATIONFamiliarizar-se com as melhores práticas para a implementação e gestão de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na norma ISO 9001

Resumo.

Este curso permite que os participantes aprendam sobre as melhores práticas para a implementação e gestão de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), conforme especificado na norma ISO 9001:2008, bem como da ISO 9004:2009 (Gestão para o sucesso sustentado de uma organização – A gestão da qualidade). O participante irá aprender os diferentes componentes de um SGQ, incluindo o manual da qualidade SGQ, procedimentos necessários, registros, avaliação de desempenho, o compromisso da gestão, auditoria interna, análise de gestão e melhoria contínua.

Características do Treinamento.

  • Os membros de uma equipe de qualidade
  • Profissionais que desejam adquirir um conhecimento abrangente dos principais processos de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
  • Pessoal envolvido na implementação da norma ISO 9001
  • Pessoal envolvido em operações relacionadas com um SGQ
  • Auditores
  • Entender a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a ISO 9001
  • Entender a relação entre um Sistema de Gestão da Qualidade e sua conformidade com os requisitos das diferentes partes interessadas da organização
  • Saber os conceitos, abordagens, normas, métodos e técnicas que permitam gerir eficazmente um Sistema de Gestão da Qualidade
  • Adquirir o conhecimento necessário para contribuir na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), conforme especificado na ISO 9001

Dia 1: Introdução ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) conceitos como exigido pela ISO 9001

  • Introdução à família de normas ISO 9000
  • Introdução aos sistemas de gestão e da abordagem de processo
  • Conceitos e Princípios fundamentais de Gestão da Qualidade
  • Requisitos gerais: Apresentação das cláusulas 4-8 de ISO 9001

Dia 2: Implementação de requisitos da ISO 9001:2008 e Exame de Certificação

  • Fases de implementação da norma ISO 9001
  • Melhoria contínua da qualidade
  • Conduzindo uma auditoria de certificação ISO 9001
  • Exame Certified ISO 9001 Foundation

Pré Requisitos:

  • Nenhum

Metodologia:

  • Este treinamento é baseado em teoria e  prática:
    • Sessões de palestras ilustradas com exemplos baseados em casos reais
    • Exercícios de revisão para ajudar na preparação para o exame
    • Prova prática semelhante ao exame de certificação
  • Para beneficiar os exercícios práticos, o número de participantes do treinamento é limitado
  • O exame “Certified ISO 9001 Foundation” satisfaz plenamente os requisitos de exames do PECB e Programa de Certificação (ECP). O exame abrange os seguintes domínios de competência:
    • Domínio 1: Princípios e conceitos fundamentais de Gestão da Qualidade
    • Domínio 2: Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
  • O exame “Certificado ISO 9001 Foundation” está disponível em várias línguas
  • Duração: 1 hora

Itens Inclusos

  • Taxas de certificação estão incluídos no preço do exame;
  • Material Didático, contendo mais de 450 páginas (em português);
  • Certificado de participação contendo 31 créditos CPE (Continuing Professional Development);
  • Certificado de Participação Behaviour Brasil;
  • Crédito Exame: Em caso de falha no exame, os participantes podem refazer o exame gratuitamente sob certas condições;
  • Coffee-Break.

Investimento e Inscrição.